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客户放心的物流管家

怡坤20多年,专注保税物流领域,在服务高端客户的过程中,逐渐明晰并确定了“客户放心物流管家”的发展定位,并将其确定为怡坤的服务品牌理念。图示工具—— 怡坤三圈,来系统阐释怡坤服务理念的形成过程。“怡坤六度”工具,系统阐释下怡坤品牌的理念。“怡坤六度”包括深度、高度、宽度、长度、精度和温度,简要诠释了怡坤要成为一个什么样的企业。

关于内圈

怡坤20多年,专注保税物流领域,在服务高端客户的过程中,逐渐明晰并确定了“客户放心物流管家”的发展定位,并将其确定为怡坤的服务品牌理念。图示工具—— 怡坤三圈,来系统阐释怡坤服务理念的形成过程。“怡坤六度”工具,系统阐释下怡坤品牌的理念。“怡坤六度”包括深度、高度、宽度、长度、精度和温度,简要诠释了怡坤要成为一个什么样的企业。

关于中圈

以“怎么做”为特征的中圈是三圈的难点和用力点,也是战略落地的关键环节。内圈使命向中圈的传递过程、中圈差异化企业产品方式的生成过程,也是处于中圈的企业管理团队的打造过程,是怡坤文化的主要载体。

关于外圈

外圈是客户和一线员工的产品交付。行为化是战略落地的关键,无论多么高远的理念、如何完美的科学管理方式,都要通过一线员工的行为组合,凝结为客户想要的产品和服务。

关于圈外

圈外是行业动态、政策调整、科技创新、市场趋势、文化背景等与企业相关的外部环境因素。企业外界因素的不断变化,注定了怡坤要始终根据外部变化而创新求变。

怡坤六度

·怡坤在宽度上不追求多元化,而是专注于保税物流领域,但注重领域内的服务整合。

·怡坤不刻意追求高度,但追求深度,因为企业就像一棵树,深度会自然决定高度,基础管理做得深,企业高度便会自然呈现。

·怡坤持续地致力于精度:追求职业体系的精细化,在运营、安全方面,将事的职责与人的能力贴合匹配,做到位、不出错。 

·怡坤注重温度:打造情感化的人文体系,在价值共享的职业化平台上彰显人文关怀。 

·怡坤追求长度:在构建基础深度、塑造职业精度和人文温度的过程中追求基业长青的企业远景。